Las empresas de telecomunicaciones como es el caso de Teléfonos de México TELMEX y telefonía celular Telcel, además de CFE, Comapa y propiamente las tiendas diversas dedicadas a la venta de artículos para el hogar entre ellas lavadoras y refrigeradores son las mayor demandas por el publico consumidor ante la Profeco, representando Telmex y Telcel el 100 por ciento de las demandas, siendo los motivos el cobro demás dinero, la entrega de aparatos defectuosos entre otros.

El encargado de la Subdelegación de la Profeco en la región sur con sede en Tampico Alejandro Calderón Hidalgo informó lo anterior, al confirmar que hasta el momento hay un reporte de 400 quejas recibidas en términos generales en la cobertura que tiene la dependencia como son Tampico, Madero, Altamira, Aldama y González.

Indicó que de esta cifra se han logrado conciliar el 90 por ciento de ellas, en tanto se han logrado recuperar el 85 por ciento por su puesto a favor de los consumidores.

Mencionó que CFE y Comapa también son demandados por el consumidor por los altos cobros.

Respecto a tiendas o centros comerciales han sido denunciadas por la venta de aparatos electrodomésticos y electrónico, luego de que los aparatos y artículos al ser adquiridos no funcionan o están dañados, teniéndose en la mayoría de los casos en que la tienda no quiere hacer valida la garantía. Por este concepto se tiene 15 denuncia donde los aparatos más comunes reportados dañados son lavadoras, refrigeradores así como licuadoras.

Por último el encargado de la Profeco en Tampico Alejandro Calderón Hidalgo hizo un exhorto a la ciudadanía que cuando vaya adquirir cualquier articulo o servicio siempre exija el ticket y pida la garantía, ya que estos dos documentos importantes serán el soporte esencial para que la denuncia en caso de cualquier reclamación proceda.